新零售时代的来临让在“互联网+”时代陷入困境的家居行业重新找到了发展方向。在新零售的风口，家居企业开始纷纷借助新技术提升原有的运营效率，其中优化用户体验成为很多家居企业重点关注的问题。一统国际家居高级副总裁张宝山表示，80、90后消费者的消费习惯和消费喜好决定了他们更注重消费体验，所以一统国际家居不断努力提升自我，为消费者提供更好的消费体验，迎合新一代消费者口味。
随着互联网、虚拟技术、人工智能等逐渐走进家居行业，一统国际家居也在不断引用全新技术提升服务水平。从研发港式现代智能家具系列提升消费者家居生活质量，引进ERP技术开启集团信息化时代，到如今，一统国际家居又引进了先进的智能VR室内设计平台——酷家乐，让新技术赋予集团发展新的动力和方向，缩短与消费者的距离，努力完善和满足消费者的新需求。
据一统国际家居酷家乐软件管理和培训负责人蔡世鹏介绍，酷家乐是一个线上装修设计软件，它能够帮助用户快速完成户型图绘制、户型图改造、户型风水建议以及3D装修设计等。“简单来说，酷家乐就是一个设计与销售的辅助工具。为提供更加优质的售前服务，一统国际家居会给顾客进行售前量房，设计装修方案。而为了给消费者提供更准确、更优质的设计方案，我们的设计师需要跑到各个城市区域现场量房绘图，比较费时费力。现在通过酷家乐可以直接根据户型进行3D模型装修图绘制，降低运营成本的同时提高工作效果，为消费者节省时间。同时运用酷家乐制作好的设计方案，通过朋友圈或相关网络平台形成转发扩散，不仅能够提高品牌知名度，还能让消费者通过更多更便捷的方式浏览更多的家居展示效果，从而选择理想的家居装饰。”蔡世鹏介绍道。
一统国家家居引进酷家乐，最大的目的是提升消费者的家居体验效果。蔡世鹏介绍到：“酷家乐可以为消费者免费量身定制家居，根据消费者的不同家居需求，免费设计装修效果图，做到专案专设计，让消费者在不动一砖一瓦的情况下，便可以通过3D动态效果模式漫游全部的家居空间，提前感受家的味道。同时，我们利用酷家乐的软件设计平台，将一统不同风格的产品系列做成了样板间的动态展示，弥补了单个店面因展厅有限，无法将全部产品进行现场展示的缺陷。消费者通过浏览我们制作的3D动态样板间展示，就可以全面了解一统所有风格系列的产品。”
通过酷家乐软件制作的3D模式装修效果图，具有户型导览、房间选择、多屏联动、商品清单、分享扫码等多种功能，消费者不仅可以真实感受不同区域空间的装修效果、家具搭配展示，还能在线了解所展示的家具产品详情，简洁方便。

据了解，为使店面相关人员更加熟练掌握软件操作，一统国际家居已经于11月中旬开始了酷家乐软件学习。课程分为入门篇、进阶篇、高级篇三个学习阶段，店面家具、软装、饰品的相关设计及销售人员都已经参与到了课程学习中。
引进、创新技术，不仅是一统国际家居为自身赋能，更是为广大消费者优化家居购物体验。不论从产品质量还是从用户体验平台，通过不断的创新发展，通过积极拥抱不断变化的家居市场和消费需求，一统国际家居在不断开创集团发展新的时代。