家具到家，但颜色不一

男子姓周，在某家家具商店中购买了一套家具，当商品到货时，周某把家具搬出来时发现与在商店中看见的不一样，摸的时候手感都不一样，周某因为没有支付尾款，所以还有一件家具在商店里。之后周某把他在商店里拍的图片拿出来和货品作对比，发现颜色不一样。

联系商家，发现问题所在

周某发现问题后立刻与商家联系，随后记者陪着周某来到了他买家具的家具商店，周某把那件家具拿出来和商店里的进行对比，发现家具的颜色和商店里的家具颜色没有太大的区别，对此家具店的杨老板说："家具的颜色都是用同一种色系的，但是只要不是同一批出来的都会有一点不同，但不可否认的是它们都是同一批颜色的。"周某带来的家具对比后确实没有过大区别，这让在场的人都陷入了沉思。

杨老板认为，有可能是周某的家和商店里的灯光不是相同的。商店里的灯光是白色的，可以很好的展现颜色的本身，周某的新房可能是安装的比较偏黄的颜色，所以这样会让颜色发生一些改变。对于摸起来的手感，杨老板回答道，商店中的家具是因为工作人员每天都会打理，会把家具原本的粗糙程度变小，所以摸起来会是滑滑的。

事情解决，更换电灯

在两人的讨论后，两人达成了协议，老板把原来还没送的家具送完，周某把尾款付清。在解决问题后，周某打算把家里的电灯更换掉。

顾客在购买任何物品时都要认真地与工作人员交谈，工作人员也要依据顾客所提供的信息，为顾客介绍最适合他的商品。商店与家中在有些地方是不同的，这些不一样的因素都有可能会影响你对商品的满意度，所以要及时的沟通。